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北京vibi設計公司發現客戶阻礙的關鍵信息

2021-01-27

80%的客戶不告訴北京vibi設計公司


對于我為公司進行重要購買的時間,我仍然記憶猶新。當她發現我與她的競爭對手而不是她分享了一條信息時,一個攤販把我嚇了一跳。她輸了標書,使我的不公正行為對她的損失負責。我想我應該感到內或re悔。我不。


現實是……買家很少共享北京vibi設計公司制定成功方案所需的信息的廣度和深度。北京vibi設計公司有責任從他們身上抽出來。


精明的賣家知道,試圖通過部分信息贏得交易類似于老虎·伍茲(Tiger Woods),他希望在高爾夫球袋中只有一個球桿的情況下贏得一場高爾夫比賽。取決于他要與誰競爭,這并非沒有可能,但是對他而言,賠率很高。


而且,如果共享信息對于買家獲得正確的解決方案至關重要,那么為什么客戶會退縮呢?好消息是……這很少是故意的。


我已經觀察到此現象的四個根本原因:


1.買方對北京vibi設計公司需要知道的數量和內容進行假設。


2.買家時間緊缺,可能沒有充分考慮他們的問題。


3.北京vibi設計公司的聯系人不了解整個圖片。


4.這位買家不想為北京vibi設計公司提供完整圖片。


1.買家做出假設。


他們向北京vibi設計公司(以及其他所有人)提供他們認為“足夠”的信息,使北京vibi設計公司能夠提交建議。但猜猜怎么了?這還遠遠不夠!


如果北京vibi設計公司要使用與競爭對手相同的信息,那么北京vibi設計公司的建議很可能接近他們的建議。而且,如果你們看上去都一樣,請猜測是什么威脅要抬高其作為主要區分者的丑陋頭顱?價錢!如果北京vibi設計公司想達到將贏得交易的80%,或者能夠決定是否存在交易,那么北京vibi設計公司就必須努力。這就意味著要預先計劃重要的問題,并將對話轉移到客戶所忽略的領域。


經常被忽略,敏感的地區,這需要根據北京vibi設計公司的要求以及北京vibi設計公司的要求進行前瞻性規劃,包括……當前的業務重點以及該計劃對關鍵戰略目標的貢獻和看法……主要利益相關者的偏好和利益–客戶正式或非正式地參與了該過程,客戶可能會忽略提及……決定他們如何以及是否前進的具體條件和標準–與誰一起……誰以及,更重要的是,北京vibi設計公司要與之競爭的是傳統競爭對手,新形式的競爭還是現狀?


2.買家時間緊缺。


買方可能不是他們面臨的問題的專家。而且他們沒有時間考慮所有事情。這就是為什么他們與北京vibi設計公司交談。但是,他們不希望那些僅僅銷售產品功能和優點的賣家。他們正在尋找。。。專家提出寶貴的以客戶為中心的問題,幫助他們確定“正確的行動途徑”,而不僅僅是“通往北京vibi設計公司之門的道路”。


我最喜歡的個人銷售成功是我與一位客戶口頭相識的時間,該客戶口頭上將其業務授予了我的競爭對手之一。談論糟糕的時機。由于沒有即時機會,我利用這次會議來了解有關他業務的更多信息。當我聽的時候,我發現他的問題和他選擇的解決方案不一致。而且,除了好奇心外,我問他:“鑒于北京vibi設計公司當前的收購策略和最終目標,北京vibi設計公司為什么認為這是正確的解決方案?”


他考慮了一下,開始質疑他的決定。他要求我提供意見。我根據他先前分享的業務優先事項提出了自己的想法。他喜歡他所聽到的,并要求一個建議。這位買家放棄了先前的口頭協議。并授予我合同。我剛剛獲得了我整個銷售生涯中最忠誠,最愉快的業務關系之一。


3.北京vibi設計公司的聯系人沒有完整圖片。


北京vibi設計公司已經知道我要對這一點說些什么。“北京vibi設計公司正在和錯誤的人聊天!” 和/或北京vibi設計公司沒有與所有相關人員進行正確的對話。


近年來,組織決策變得越來越復雜,角色扮演著越來越重要的角色。弄清楚真正的影響力在哪里。在銷售過程中盡早進行。在北京vibi設計公司被食物鏈上的中間人或看門人“鎖定”之前,確定誰最有風險,誰擁有重要信息。


加深北京vibi設計公司對關鍵影響者的理解,特別是對他們現在重要的是什么,并利用這些知識為他們提供一個理由(從他們的觀點出發)直接回答北京vibi設計公司的問題。


4.買方不想向北京vibi設計公司提供其他信息。


它發生了。客戶有時會故意阻止。


首先找出原因。北京vibi設計公司可能需要了解一個正當的理由-在決定如何使它們溢出豆子之前。


通常有一個不言而喻的原因,如果是以下原因之一,那就是一個大危險信號:


缺乏信任。他們不確定北京vibi設計公司的意圖或能力是否符合他們的最大利益。


他們在購物。北京vibi設計公司是需要的第三名投標者,無意雇用北京vibi設計公司。或沒有合法的機會-他們只想要想法。


如果北京vibi設計公司認為情況確實如此,甚至不要想著在未獲得一些棘手問題的直接答案的情況下繼續進行。


這對北京vibi設計公司來說是真正的機會嗎?


他們對貴公司的處置是什么?


他們為什么考慮改變?


他們為什么會考慮你?


并且不要接受“禮貌”的答案。了解真相,即使很痛苦。我已經做到了,并被告知:“吉爾,你贏不了。我們對當前的合作伙伴感到非常滿意。我們需要額外的出價。” 哎喲! 但是現在我知道自己的立場了,我有選擇的余地……額外加價,盡我所能,盡我最大的努力展示自己的東西,并逐漸建立起一段長期的關系。或走開。


請記住,買家不會直觀地提供制定差異化推薦所需的所有信息。北京vibi設計公司需要進行檢索。


將時間和精力集中在準備有力的相關問題上,這些問題將使北京vibi設計公司和客戶都獲得所需的信息。


像客戶一樣思考,這樣北京vibi設計公司就可以給他們一個合理的理由來回答北京vibi設計公司的難題。


準備用新的耳朵聽。不僅是客戶的話,還包括話后的含義。


準備深入了解意義并擴大到錯過的領域。

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