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注：配圖為UCI設計公司作品

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波西米亞吉他公司是一家銷售油桶吉他的公司。這種非傳統的設計誕生于地下室，幾年后成為Indiegogo最受歡迎的活動之一。 現在，他們已經成為一個成熟的制造企業，以應對日益增長的需求。他們的秘密?

通過短信完成銷售。 在他們業務增長的早期，老板肖恩李注意到他的很多銷售額來自移動設備。作為回應，他在網站上添加了一個砰小工具，使訪問者只需點擊一個橫幅，就可以獲得文本。客戶的體驗類似于正在變得流行的"實時聊天"界面，除了它可以具有更加個性化的感覺，因為聊天通常與匿名和非個人的技術支持交互相關聯，而文本對話仍然被認為更加人性化。 這也是一種簡單的進步：沒有多少企業在這么做。 根據李的說法，在不到6個月的時間里，與客戶發短信導致銷售額增加了約98%。這太令人震驚了。 李將這一結果歸因于手機短信創造的直接的個人聯系。大多數時候，這僅僅是幫助顧客選擇適合他或她的需求和玩法的產品。 重要的是，這些問題通常是需要立即關注的，以便客戶繼續購買，這就是為什么增加的短信功能在轉換和放棄購物車之間產生了差異。 更多短信成功的例子 這就是波希米亞吉他的故事，但是在數字時代還有其他人用這種效率實現短信嗎?

答案似乎是肯定的。這里只是幾個例子。 在印度，Flipkart允許用戶發送" @flpkrt "后跟特定商品到他們的手機號碼，以獲得價格更新。如果你正在尋找一部iPhone 5c，你只需要發短信“@flpkrt iPhone 5c”，然后你就可以期待一個包含當前價格的回復。 廣受歡迎的視頻租賃服務公司紅盒子(紅框)為那些想了解優惠信息和新品發布的客戶提供了一個"紅盒子文本俱樂部"。如果你是Snapple的粉絲，你可以通過發送短信真實事實到762775將“Snapple事實"直接發送到你的手機上：英國零售商馬克斯潘塞使用短信發送其"雙人用餐"套餐。另一個有用的提示是：他們總是在繁忙的通勤者下班回家的時候發送短信。 在早期，優步會在司機收到他們的請求時以及司機到達時向乘客發送短信：甚至金融服務也加入了短信游戲M-Pesa是一家總部設在非洲的移動匯款服務公司，客戶可以通過手機短信收發匯款。 銷售美容產品的電子零售商冰鎮薄荷酒為一款新指甲油提供了短信優惠券，產生了34.23%的點擊率，根據點擊鏈接的人，最終獲得了17.44%的購買轉化率。 最后是梅文，一個頭發延伸的分銷渠道，允許發型師直接向他們的顧客出售頭發。他們很早就注意到到處都有顧客通過短信聯系他們，所以他們把這作為一個線索來開辟一個新的溝通渠道?，F在，梅文每月發送和接收多達40萬條用于客戶服務的短信。 為什么你應該去調查一下 有各種各樣的因素背后的短信營銷的成功，這些電子商務企業已經給它的舊學院嘗試。以下是其中的幾個。移動優先谷歌多年來一直自稱為"移動優先",這種方法現在已經成為一種必然，特別是考慮到從桌面計算到智能手機計算的真實轉變。盡管智能手機可以隨時進行聊天、電子郵件和視頻通話，但短信通信仍然是移動通信的主要形式。事實上，說到智能手機，短信的應用比語音更廣泛。 驚人的打開率據報道，短信的打開率高達99%,其中94%在5分鐘內被閱讀。 彌合差距盡管智能手機設備激增，但仍有相當多的客戶使用非智能手機移動設備。這意味著僅僅有一個移動就緒的網站是不足以在移動中抓住他們的。另一方面，短信可以在任何地方聯系到他們。 客戶體驗越來越多，客戶獲取變得不僅僅與價格有關，而是與溝通的便利性和容易性有關。根據貝恩公司的調查，顧客因服務差異而轉向競爭對手的可能性是因價格差異的四倍Defaqto研究公司發現，如果這意味著更好的客戶體驗，55%的消費者愿意多付一點錢。 說到短信po，客戶反應也許是最有說服力的統計數據

注：配圖為UCI設計公司作品

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