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注：配圖為UCI設計公司作品

北京logo設計公司轉發原文直譯：

如果你曾經參加過電子郵件群發活動或活動，并且對這種蒼白無力的回應感到失望，那么這篇文章就是為你準備的。 為了做好準備，讓我講述一下我與新客戶的一次對話： 客戶：嘿，內森。有時間嗎?

我們需要向我們的電子郵件列表發送一條消息。 我：好，太好了！你有什么想法?

客戶：嗯。嗯，我們正在發布這一新系列的部件。主要是，我們只是想讓人們知道他們出來了。大概就是這樣。哦，我們真的希望人們也能訂閱我們的時事通訊。無論如何，我們希望人們購買這個新的小工具，所以我們將發送一封電子郵件。 我：好吧。好吧，讓我倒回去，確保我完全理解你的意思— 客戶：太好了！如果你有時間，為什么不在星期四之前整理出一個概念并為我們寫一些副本。我們會讓我們的設計人員施展他的魔法，我們會在星期五下午把它發出去。聽起來不錯吧?

我： 無論你是營銷專業人士還是使用專業營銷服務的人，如果這段對話聽起來很熟悉，我邀請你繼續閱讀。 摘要 在這篇文章中，我將闡述你在寫郵件之前，更不用說發送郵件之前，破壞郵件成功的六個原因。這六個原因如下：你對自己想要完成的事情沒有一個清晰的概念。 你還沒有明確定義你想影響誰。 你混淆了你的信息。 你的風格讓人反感。 你的電子郵件不會引導人們去交易的地方。 你總是在錯誤的時間發送郵件。然后，因為光是批評很少會有幫助，我也將分享六個糾正策略，你可以用它們來幫助你寫重點突出、以行動為導向、以結果為導向的郵件。這些策略很容易被記住，比如5 W和一h:首先確定你為什么要發送電子郵件。 完全了解你要向世衛組織提出的條件。 確定你想說什么，并堅持下去。 學習如何像你的客戶一樣思考，并相應地進行溝通 通過查看電子郵件，將收件人準確地帶到您希望他們去的地方。 當收件人最有可能采取您希望他們采取的行動時，發送您的郵件。最后，我將重點介紹一些包含這六種糾正策略的電子郵件。我仔細地從業內一些最好的產品和服務營銷人員那里得出這些結論，包括美國銀行J. Crew，勞氏公司和蘋果公司。 我希望當你讀完這篇文章的時候，你會更清楚地知道是什么在破壞你的電子郵件成功，以及從今天起你如何扭轉方向，創造出成功的電子郵件。 讓我們開始吧。 錯誤1:你對自己想要完成的事情沒有一個清晰的概念。 你無法從郵件群發中獲得好結果的主要原因是，你可能不知道你首先想要群發郵件達到什么目的。如果你不知道交流的目的，你就不準備寫一封電子郵件，更不用說發送它了。 事實是，如果你對自己想要達到的目標只有一個模糊的概念，你將不會完成任何值得注意的事情。當談到駕駛行動時，無意義的溝通實際上可能比完全沒有溝通更糟糕。 糾正策略#1:首先確定你為什么要發送這封郵件。 我想弄清楚——也讓我的客戶明白——一封電子郵件應該達到什么目的的方法是問這樣一個問題："我們為什么要發送這封電子郵件?

"你可以用很多方式問這個問題：目的是什么?

我們希望完成什么?

基于什么我們會認為這是一個成功的努力?

從"去"這個詞開始，甚至可能在它之前，你就需要弄清楚這封郵件的目的是什么。是鉛代嗎?

銷售?

點擊率?

下載?

品牌和知名度?

明確回答這個問題。對"為什么"這個問題的一個集中的回答將會解決80%由于你缺乏明確的任務而產生的問題。 一旦你想出了你想通過這封郵件達到的目標，把這個目標寫在你的白板上或者其他你和你的團隊可以牢記在心的地方。這將有助于你保持正軌。 案例研究#1:美國銀行 這封美國銀行的電子郵件是圍繞預期結果創建電子郵件的絕佳示例——在本例中，收件人激活信用卡。現在我們看到了最終結果，這看起來很容易，但如果蟒蛇營銷團隊沒有一開始就問為什么，然后在整個寫作和創作階段堅持下去，結果就不會這么好。圖1:設計簡單明了。這封郵件中的所有內容都表明，美國銀行清楚地知道他們為什么發送這封郵件，以及他們希望達到什么目的。 錯誤2:你沒有明確定義你想影響誰。 除了最罕見的情況，只有兩個政黨

注：配圖為UCI設計公司作品

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