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注：配圖為UCI設計公司作品

呼和浩特商標設計公司轉發原文直譯：

你可能會爭論什么是接近推特的最佳方式；但是你不能質疑在推特上的好處。這不僅僅是為小型利基公司保留的。我將介紹一些在推特上成功的大公司，這些公司通過吸引他們的追隨者并給他們提供有價值的信息而獲得成功。 如果你需要重溫一下為什么一個品牌應該出現在推特上，這里有六個快速統計： 你為什么應該活躍在推特上?

50%的用戶表示，他們在推特上關注某個品牌后，更有可能購買該品牌的產品。 在你的產品旁邊有一個社交媒體按鈕可以（在某些情況下)積極地影響購買決定。2 推特已經被證明可以通過給你的網站帶來更多的流量來增加銷售額 參與社交媒體的客戶更有可能購買和推薦。4 在剛剛過去的假日季節，推特購物者比谷歌購物者花了更多的錢 60%的人表示，在推特上關注他們之后，他們更有可能推薦該公司。6盡管最近的一項研究表明，臉書在參與度方面優于推特，但對大多數公司來說，在推特上出現仍然至關重要。問題是，有許多品牌將推特僅僅視為一個廣告平臺。他們的目標不是參與，而是銷售。 從推特中獲益最多的品牌是那些正確使用它的品牌。以下是充分利用推特的6個品牌。 JetBlue在推特上的品牌頁面顯示，他們將推特作為一個客戶服務平臺。幾乎每條推文都是@回復。 在一些場合，他們使用推特進行推廣：捷藍航空經常為他們的推特粉絲舉辦一場不定期的比賽。 你能從捷藍航空學到什么： 捷藍航空在推特上迅速回復客戶服務問題。他們不休假（就像他們的航空公司一樣),并隨時提供幫助。如果你的品牌要在推特上提供客戶服務，承諾是很重要的。據捷藍航空公司稱， "我們的目標是隨時提供幫助，并展示我們的品牌是由真正關心我們客戶的人打造的。" 他們去客戶所在的地方，并在那里幫助他們，而不是通過不斷發布新聞稿來幫助自己。捷藍航空通過提供優質的客戶服務來推廣他們的品牌。這是一個雙贏的局面：顧客在推特上獲得服務，而捷藍航空公開展示他們快速響應的服務。 全食如果全食不在名單上，那就不算什么了。全食超市擁有近250萬推特粉絲，推銷產品可能很有誘惑力。但他們并沒有通過垃圾郵件獲得那么多關注者。查看他們的推特，你會看到他們分享食譜，回復和轉發。 你能從全食超市學到什么： 全食超市以任何可能的方式提供價值。看起來他們的目標不是通過使用推特來增加銷售額，而是服務客戶。在你所服務的領域，給你的觀眾帶來價值。 如果你賣營養補充品，提供健康建議，把有用的內容放在你的網站上，你可以鏈接到這些內容。如果你賣衣服，提供一些最新的流行趨勢。任何企業都可以提供價值，而不必出售某些東西。 主要產物和列表中的其他品牌一樣，訂書釘沒有留下任何約定。他們的橫幅不是用來做廣告的；相反，他們用它來獲得客戶反饋。他們一天只宣傳幾次，通常會問一些問題來吸引顧客：你能從史泰博學到什么： 主要產物使用推特收集客戶反饋和支持。像主要產物這樣的許多品牌從推特上獲得他們從客戶那里聽到的信息，并將其報告給公司的其他人。這有助于他們更好地了解他們的客戶，當有效使用時，可以改進產品。看看是否有可能在你的公司實施這個策略。 戴爾戴爾將所有參與、促銷、照片分享和轉發結合在一起（表明他們在關注)。他們能夠在不發送垃圾郵件的情況下讓關注者了解戴爾的動向。 您可以從戴爾學到什么： 戴爾有多個推特帳戶。據報道，他們的戴爾經銷店賬戶在運營的頭兩年內帶來了超過200萬美元的銷售額。通過擁有戴爾關懷和戴爾關懷專業版推特賬戶，他們有34%的轉化率將"咆哮者"轉化為"狂言者"。 重要的是，如果你想不斷地在推特上推廣和銷售，你應該考慮為它制作一個單獨的推特句柄。他們不會將客戶服務、廣告和一般戴爾新聞都放在一個帳戶上。要有條理，這樣你就可以讓客戶選擇關注什么，或者誰發推文，如果這是適合你的品牌的話。 紅十字會有人會說紅十字會的推特信息流是一個災難新聞服務。他們提供視頻、照片和轉發來幫助人們獲取信息。如果你查看他們的一些推文，紅十字會很像一個親密的朋友

注：配圖為UCI設計公司作品

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