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注：配圖為UCI設計公司作品

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電子郵件活動和時事通訊是獲得回頭客和新客戶的好方法。你已經有了一個預先確定的基礎：這些人說他們想從你這里得到信息。他們中的很多人可能已經和你做生意了。我們都知道，留住客戶比獲得新客戶更容易，也更便宜。 這就是為什么在嘗試電子郵件活動的新技術或新格式時，進行A/B測試至關重要。在這里，提高轉換率比許多其他營銷活動，尤其是那些類似成本的營銷活動，能給你的底線帶來更大的不同。 這是我們的A/B測試初學者指南系列的第三部分。請務必查看我們以前的帖子：A/B測試的初學者指南：A/B測試的介紹和初學者指南：出色的網副本，并關注我們關于測試點擊付費和搜索引擎優化登錄頁面的下一期文章。 決定你將測試什么 建立有效的A/B測試的第一步是決定你將測試什么。雖然您可能想要測試多項內容，但一次只測試一項內容以獲得準確的結果是很重要的。您可能考慮測試的內容包括：行動號召（例如：立即購買！相對于查看計劃定價) 主題行（例如：產品XYZ打折與產品XYZ打折) 要包含的證明（或者是否包含它們) 消息的布局（例如：單列與兩列，或者不同元素的不同位置) 個性化（例如：史密斯先生對喬) 正文 頭條新聞 結束文本 形象 具體的優惠（例如：節省20%與獲得免費送貨)這些事情中的每一個都可能對轉換過程的不同部分產生影響。例如，你的行動號召顯然會直接影響有多少人購買你的產品或點擊進入你的登陸頁面。另一方面，你的主題會直接影響有多少人首先打開你的郵件。 當你決定先測試哪些東西時，考慮一下這個問題。如果沒有很多人打開你的電子郵件，那么你可能想從你的主題行開始。您可能想先測試更重要的部分。你的標題和行動號召可能比你使用的圖片或正文對轉化率有更大的影響。首先測試這些東西，然后按照重要性從大到小的順序測試其他的。 測試你的整個列表，還是只是一部分?

在絕大多數情況下，你會想要測試你的整個列表。您想要準確了解您的電子郵件選擇加入列表對您的新電子郵件活動的反應，最好的方法是測試所有這些列表。但是，在一些情況下，你可能不想測試你的整個列表：如果你有一個非常大的列表，并且你用來A/B測試的服務是按電子郵件地址收費的。在這種情況下，測試你能負擔得起的最大樣本，并確保你選擇的名字是隨機選擇的，以獲得準確的結果。 如果你正在嘗試一些非常極端的事情，你可能會想限制可能看到它的人的數量，以防它變得非常糟糕。在這種情況下，確保至少有幾百人看到你測試的每個版本仍然是一個好主意。如果能測試幾千人，就更好了。 如果你運行的是限時優惠，并希望獲得盡可能多的轉化，你可能想先運行一個小的（幾百個收件人)測試批次，然后將獲勝者發送給你的整個列表。測試樣本越大，結果就越準確。確保分割也是隨機進行的。手動挑選收件人（或者甚至使用來自不同來源的兩個列表)是扭曲結果的一個好方法。這里的目標是收集經驗數據，以確定哪種版本的A/B測試材料真正最有效。 成功意味著什么?

在你發送你的電子郵件版本之前，決定你將測試什么以及你認為什么是成功是很重要的。首先看你之前的成績。如果你幾個月或幾年來一直使用相同的電子郵件活動風格，那么你將有一個很好的數據來源。如果你的歷史轉換率是10%,那么你可能想從15%開始。 當然，也許你最初的A/B測試的目標只是讓更多的人打開郵件。在這種情況下，看看你的歷史打開率，然后決定你希望看到多少改善。如果你在第一組A/B測試中看不到改進，你可能想用另外兩個版本再運行一次測試。 測試工具 大多數電子郵件活動軟件都有內置的A/B測試工具106 .運動監測員和MailChimp都內置了這樣的工具，活動市場活動也是如此。 如果您的電子郵件活動軟件不支持A/B活動，您可以手動設置一個。只需將您當前的列表分成兩個單獨的列表，然后發送一個版本的e

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