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注:配圖為UCI設(shè)計(jì)公司作品
作為一個(gè)企業(yè)主,如果你不在社交媒體上分享你的生意,你的營銷就做錯(cuò)了。幾年前,臉書和照片墻營銷就足以獲得捕捉線索并讓它們通過你的銷售漏斗的必要意識。雖然社交媒體平臺的數(shù)量不斷增加,但目前知道如何管理它們的人似乎越來越少。
為什么你的社交媒體營銷很重要,你如何讓它為你工作?這篇文章介紹了領(lǐng)先的社交媒體平臺,創(chuàng)建了一個(gè)策略,并為你提供了關(guān)于當(dāng)前趨勢的有價(jià)值的見解。有了這些知識,你就可以準(zhǔn)備好今天開始一項(xiàng)計(jì)劃,擴(kuò)展和改進(jìn)你的營銷方法。
社交媒體營銷是怎么回事?
社交媒體營銷通過他們偏好的社交媒體網(wǎng)絡(luò),通過創(chuàng)建他們會與之互動的相關(guān)內(nèi)容,鎖定你的理想客戶群。您可以嘗試社交媒體營銷,以實(shí)現(xiàn)諸如知名度和影響力、社交媒體增長、銷售線索生成等目標(biāo)。社交媒體營銷是一種與你的受眾接觸的方式,他們會在那里消磨時(shí)間——尤其是閑暇時(shí)間。你如何在社交網(wǎng)站上展示你的理想買家?讓我們先來看看你有哪些社交媒體渠道選擇。
嘗試不同的社交渠道
如果你不知道每個(gè)社交媒體平臺能提供什么,那么選擇應(yīng)對哪個(gè)平臺會很復(fù)雜。嘗試不同類型的社交媒體內(nèi)容和社交網(wǎng)絡(luò)通常是了解什么對目標(biāo)受眾最有效的最佳速成班,目標(biāo)受眾是您希望通過社交活動接觸到的人。讓我們稍微了解一下領(lǐng)先的平臺,以評估哪些平臺最適合您的業(yè)務(wù)。
臉書和照片墻
盡管都?xì)w元所有,但這兩個(gè)社交媒體平臺非常不同。從活躍用戶的年齡、興趣和行為,到你會在他們身上找到的內(nèi)容的本質(zhì),把臉書和照片墻想象成兄弟姐妹,而不是雙胞胎。了解它們之間的差異將有助于你知道在它們上面發(fā)布哪些內(nèi)容,針對你希望接觸的特定買家角色進(jìn)行策劃。
是什么讓這兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)獨(dú)一無二?臉書仍然是尋找志同道合者的首選網(wǎng)絡(luò)。無論你的興趣是圍繞一個(gè)特定的播客、一門語言、藝術(shù)和手工藝,還是其他任何東西,你都會在臉書找到你的部落。關(guān)于臉書的帖子從主要基于文本的到照片和視頻都有。
截至2021年第四季度,臉書的月活躍用戶數(shù)為29.1億,其中印度、美國、印度尼西亞和巴西的用戶數(shù)量最多。超過一半的用戶不在25-44歲年齡段,這是其他主要平臺的主要活動場所。此外,同年早些時(shí)候,它成為用戶在美國花費(fèi)時(shí)間最多的平臺。
油管(國外視頻網(wǎng)站)
隨著視頻在所有平臺上的增長,YouTube是許多企業(yè)的首選。該網(wǎng)站是第二大最受歡迎的社交媒體應(yīng)用,僅次于WhatsApp .油管(國外視頻網(wǎng)站)上的企業(yè)可以處理他們的企業(yè)對企業(yè)社交媒體營銷,創(chuàng)建企業(yè)對客戶內(nèi)容,或與內(nèi)容創(chuàng)作者合作,以獲得更多的觀眾YouTube。在美國預(yù)計(jì)有2.1億觀眾,是一個(gè)在營銷漏斗的每個(gè)階段接近目標(biāo)觀眾的有益平臺,從認(rèn)知到考慮甚至轉(zhuǎn)化。
抖音國際版
自疫情以來,抖音出現(xiàn)了社交媒體應(yīng)用可望而不可及的增長。該應(yīng)用程序由中國公司字節(jié)數(shù)于2017年發(fā)布,并逐年呈指數(shù)增長。截至2022年一月,抖音每月有10億活躍用戶,他們平均每月花費(fèi)超過14小時(shí)消費(fèi)內(nèi)容。這一時(shí)間僅略低于美國用戶在臉書上花費(fèi)的時(shí)間,平均每月16.5小時(shí)。
這種參與為企業(yè)提供了一個(gè)機(jī)會,讓他們可以通過簡短的視頻接近用戶,并以一種真實(shí)的方式迫使他們了解更多B2C。公司尤其在抖音看到了巨大的機(jī)會,隨著#FoundItOnAmazon標(biāo)簽成為一種趨勢,銷售平臺有一個(gè)專門的視頻應(yīng)用購物者列表。
拼趣
雖然視頻應(yīng)用的成就、爭議、覆蓋面和參與度占據(jù)了社交媒體的大部分頭條,但超視覺應(yīng)用拼趣是一個(gè)你不能低估的應(yīng)用。這款應(yīng)用將自己定位為一種體驗(yàn),遠(yuǎn)不止展示有趣、吸引人、古怪的內(nèi)容Pinterest . com將自己定位為一個(gè)其4.31億月活躍用戶不會毀滅的地方——他們找到靈感,往往手頭就有一張信用卡。雖然歷史上拼趣的用戶群主要是女性,仍占60%左右,但男性用戶以每年約40%的速度涌入Pinterest .這些增長率以及45%收入超過10萬美元的美國家庭使用拼趣的事實(shí)使其成為企業(yè)對客戶營銷機(jī)會的金礦。
如何創(chuàng)建社交媒體戰(zhàn)略
如果這是你的第一次,創(chuàng)建一個(gè)社交媒體策略可能會讓人不知所措。不過,更有效的解決方法是一步一步地分解它。從設(shè)定目標(biāo)開始,考慮你的目標(biāo)受眾,這樣你就能接觸到合適的人。然后,定義你認(rèn)為什么是成功的社交媒體營銷活動,這樣你就知道你的期望是什么。最后,創(chuàng)建和安排您的內(nèi)容,并評估結(jié)果。為了讓您更熟悉這個(gè)過程,讓我們來詳細(xì)了解一下每個(gè)步驟。
為你的企業(yè)設(shè)定目標(biāo)
你開始社交媒體營銷到底想達(dá)到什么目的?大多數(shù)企業(yè)主會簡單地說"銷售"。但是,有什么方法可以讓你通過社交媒體在營銷漏斗中更早地接觸到人們呢?
設(shè)定期望和商業(yè)目標(biāo)可以幫助你的活動更好地執(zhí)行和形成它的方法。想想你可以為你的社交媒體營銷安排的目標(biāo),比如你想從一個(gè)特定的活動中獲得的參與度,不考慮銷售額。如果你正在進(jìn)行一個(gè)贈品或推薦活動,為這個(gè)活動如何使你受益設(shè)定目標(biāo)。在整個(gè)活動期間,您會嘗試收到1,000條新線索嗎?作為贈品的一部分,也許你會努力讓你的社交媒體關(guān)注人數(shù)增長10%。
確定并研究你的目標(biāo)受眾
開始社交媒體營銷的另一個(gè)關(guān)鍵是知道誰是目標(biāo)。為什么這對你的活動至關(guān)重要?這樣想:如果你想找一個(gè)經(jīng)常去咖啡店的朋友,你會知道去哪里找,因?yàn)槟懔私馑麄儭_@同樣適用于你的理想買家和每個(gè)活動的目標(biāo)受眾。
如果你像他們一樣思考,你會發(fā)現(xiàn)他們的興趣所在。舉個(gè)例子:如果你想在臉書接觸18到24歲的人,你可能會發(fā)現(xiàn)這比在抖音接觸他們更有挑戰(zhàn)性。了解和理解你想聯(lián)系的人。然后,根據(jù)他們的需求、興趣和喜愛的內(nèi)容類型定制您的活動。
確定衡量成功的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)
如果你的活動是為了推薦,跟蹤推薦鏈接、代碼或社交媒體帖子的分享對于衡量你的活動的成敗至關(guān)重要。對于每種類型的活動或社交媒體工作,您需要使用特定的關(guān)鍵績效指標(biāo)(關(guān)鍵績效指標(biāo))來衡量您的成功。您還可以添加參與度、點(diǎn)擊率等關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)來衡量您的結(jié)果。這一步會讓你更清楚地了解你的受眾是如何與你的內(nèi)容互動并對其做出反應(yīng)的。
創(chuàng)建引人注目的內(nèi)容
既然你已經(jīng)建立了你想要創(chuàng)建的活動類型,設(shè)定了你想要的結(jié)果的期望值以及你將如何衡量它們,那么是時(shí)候制作你的內(nèi)容了。考慮你的目標(biāo)受眾,定義你將使用哪種社交媒體,你想要傳遞什么信息,以及你期望他們?nèi)绾闻c之互動。要獲得靈感,訪問類似的商業(yè)簡介,了解什么是流行的,你想避免什么,以及如何把你的旋轉(zhuǎn)放在趨勢內(nèi)容上。
顯著的社交媒體營銷趨勢
社交媒體營銷和策略絕不是一成不變的。試想,2019年流行的內(nèi)容,到了2020年就幾乎過時(shí)了。突然間,流行趨勢圍繞著在家工作、對大規(guī)模傳染的恐懼等等。即使這些變化與世界范圍內(nèi)的事件無關(guān),趨勢的來去也相當(dāng)快。一個(gè)月前蓬勃發(fā)展的是這個(gè)月的回收內(nèi)容。
今年,你可以嘗試哪些在你發(fā)帖時(shí)不會成為昨日新聞的事情?這些是今年要遵循的一些頂級社交媒體營銷趨勢。
廣告?zhèn)€性化的增加
如今,在廣告中創(chuàng)造更好的品牌聯(lián)系和更緊密的情感紐帶,會讓你在競爭對手中脫穎而出。個(gè)性化廣告內(nèi)容,向觀眾展示他們的身份。讓他們知道你理解他們關(guān)心什么,他們的目標(biāo)也是你的目標(biāo)。你和他們的關(guān)系越密切,他們就越覺得你是正確的選擇。你可以通過顛覆性廣告了解更多關(guān)于付費(fèi)社交媒體廣告管理的信息。
短格式視頻內(nèi)容
簡寫是傳遞快速信息的完美方式,可以讓你毫無負(fù)罪感地分享。發(fā)送者點(diǎn)擊兩次進(jìn)行分享,接收者只需花不到幾秒鐘的時(shí)間觀看,然后繼續(xù)下一個(gè)。2021年,在四大社交媒體視頻平臺——insta gram卷軸,抖音、Snapchat聚光燈和特里勒——上,短視頻的使用時(shí)長達(dá)到了令人震驚的37.5分鐘。關(guān)于我們?yōu)槭裁慈绱舜罅康叵M(fèi)短片的理論各不相同,從我們越來越短的注意力持續(xù)時(shí)間到我們對快速、機(jī)智的模因的熱愛。
利用用戶生成的內(nèi)容
社交媒體的部分吸引力在于接觸的機(jī)會和在線社區(qū)的可能性。畢竟,有什么比在擁有數(shù)百萬高度參與用戶的平臺上創(chuàng)造你的第一個(gè)1000名忠實(shí)粉絲更好的方式呢?當(dāng)然,不利的一面是,你不得不花費(fèi)時(shí)間、精力和金錢來為他們創(chuàng)造消費(fèi)和互動的內(nèi)容。有時(shí),這種進(jìn)入壁壘看起來很高,以至于品牌不愿完全承諾。內(nèi)容創(chuàng)作的一個(gè)漏洞是與有經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)容創(chuàng)作者和忠實(shí)的產(chǎn)品用戶合作。在發(fā)布真實(shí)用戶內(nèi)容的真實(shí)性和專業(yè)素材的質(zhì)量之間找到平衡。這樣,你可以向潛在用戶展示,使用你的產(chǎn)品或服務(wù),生活會變得多么美好。
受歡迎的棋盤游戲“你迷上了什么”在TikTokand上聚集了390萬粉絲,通過使用玩家生成的內(nèi)容,獲得了6170萬贊。由于模因文化和快速機(jī)智對社交平臺和游戲都至關(guān)重要,因此這款桌游玩家制作的抖音內(nèi)容非常適合吸引更多玩家。
社交媒體社區(qū)
企業(yè)之前已經(jīng)在社交媒體上使用了團(tuán)體和社區(qū)。現(xiàn)在,像臉書、推特甚至體育俱樂部會所;音頻社交軟件(網(wǎng)友戲稱“聊齋”)這樣的平臺讓這種體驗(yàn)變得更加迷人。臉書放棄了一些新功能,比如可定制的顏色、問候、社區(qū)聊天,甚至是獎勵(lì)和徽章推特。效仿體育俱樂部會所;音頻社交軟件(網(wǎng)友戲稱“聊齋”)的做法,推出了音頻體驗(yàn)空間。就像電子郵件列表一樣,社交媒體社區(qū)為你提供了一組用戶和線索,他們可以在那里互動,甚至成為品牌倡導(dǎo)者并相互支持。
擁有社交媒體的重要性
由于我們在社交媒體上花費(fèi)了太多時(shí)間——而且還在不斷增長——出現(xiàn)在這些"公共"空間對任何企業(yè)都是至關(guān)重要的。如果你想在競爭對手有機(jī)會之前吸引你的理想買家,這一點(diǎn)尤其正確。
現(xiàn)在你已經(jīng)了解了不同的社交媒體渠道及其運(yùn)作方式。你已經(jīng)看到了受眾和內(nèi)容之間的差異,甚至可能已經(jīng)開始頭腦風(fēng)暴,討論哪種受眾和內(nèi)容最適合你的業(yè)務(wù)。既然你已經(jīng)學(xué)會了如何制定策略并接觸到你的目標(biāo)受眾,你可以嘗試一下這些社交媒體趨勢。首先在幾個(gè)平臺上開展一次活動,設(shè)定你的目標(biāo)和關(guān)鍵績效指標(biāo),創(chuàng)建你的內(nèi)容,并評估你的結(jié)果,為下一次嘗試做準(zhǔn)備。準(zhǔn)備采取更大的營銷策略,但不確定如何進(jìn)行?了解更多關(guān)于社交媒體和其他破壞性廣告營銷選項(xiàng)的信息。
奎因柯蒂斯克莫
奎因絕對喜歡指導(dǎo)顛覆性的營銷和品牌戰(zhàn)略的努力!通過破壞性的,她覺得自己終于找到了一家符合他們愿景的公司,并渴望對世界產(chǎn)生積極影響。
在加入破壞的之前奎恩擁有13年的業(yè)務(wù)開發(fā)經(jīng)驗(yàn),包括與許多價(jià)值數(shù)百萬美元的品牌合作,通過磁性品牌和有意義的營銷來提高其盈利能力和效率。
奎恩是5個(gè)16歲以下孩子的母親。她喜歡探索世界,喜歡把"在非洲騎駱駝"從她的愿望清單上劃掉。閑暇時(shí),奎恩喜歡畫畫,閱讀古老的童話故事。
注:配圖為UCI設(shè)計(jì)公司作品
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